Otel ve turizm
Gece gelen rezervasyon sorusu sabahı beklemesin.
Misafir tarih, kişi sayısı ve fiyat soruyor; cevap gecikirse başka otele bakıyor. Hotel & Travel Assistant oda fiyatını sizin sezon fiyatlarınızdan hesaplar, odaları kart olarak gönderir, kapora linkiyle rezervasyonu alır, konaklama sırasında talepleri doğru ekibe iletir.
14–17 Temmuz, 2 yetişkin 1 çocuk için deniz manzaralı oda var mı?
22:47
Deniz Manzaralı Aile Odası
3 gece · 2 yetişkin + 1 çocuk · Kahvaltı dahil
Toplam fiyat ve kapora linki
Tarihleriniz için müsait. Rezervasyon için kaporayı linkten ödeyebilirsiniz.
22:47
Havalimanı transferi de olur mu?
22:48
Elbette. Uçuş saatinizi yazarsanız Dalaman transferinizi ekleyelim.
22:48
Sezonda resepsiyonun yükü
-
Fiyat ve müsaitlik soruları
Her soru için sezon fiyatına, odaya ve çocuk indirimine bakmak gerekiyor.
-
Son odanın iki kez satılması
Mesajla verilen sözler takvime işlenmeyince çakışma oluyor.
-
Konaklama sırasındaki talepler
Havlu, arıza, oda servisi talepleri resepsiyonda kayboluyor.
Uygulama
Hotel & Travel Assistant ile rezervasyon
-
Gerçek fiyatlar, uydurma yok
Teklif her oda tipinin baz fiyatından, sezonlarınızdan (fiyat farkı, minimum gece, satış durdurma), ek yetişkin, çocuk, pansiyon tipi ve şehir vergisinden hesaplanır.
-
Son oda iki kez verilmez
Talepler ve onaylı konaklamalar gece gece sayılır. Rezervasyon resepsiyonun onaylayacağı bir talep olur ya da oda boşsa hemen onaylanır.
-
Talepler doğru ekibe
Kat hizmetleri, teknik servis, oda servisi, spa, resepsiyon ya da konsiyerj. Misafir arızanın fotoğrafını gönderebilir, işin başladığını ve bittiğini öğrenir.
-
Tur, masa ve transfer
Turlar, restoran masaları, havalimanı transferleri, kapora ve ödeme linkleri, varış öncesi ve hoş geldin mesajları.
Türkiye’deki oteller ve acenteler için
- Kapora linklerini iyzico, Paywall veya Vakıfbank Sanal POS ile gönderin; Vakıfbank ve Paywall TRY, USD, EUR ve GBP ile ödeme alır.
- Yabancı misafirlere kendi dillerinde yanıt; ekibiniz Türkçe çalışır.
- Konaklamadan sonra Google Review Requests ile yorum isteyin.
SSS
Sık sorulan sorular
Kısa cevaplar. Diğer her şey için WhatsApp’tan yazın.
Fiyatlar nereden geliyor?
Sizin girdiğiniz oda tipi baz fiyatları ve sezonlarınızdan; ek yetişkin, çocuk, pansiyon tipi ve şehir vergisi eklenerek hesaplanır.
Kanal yöneticimle bağlantılı mı?
Hayır, bugün kanal yöneticisi ya da PMS bağlantısı yok. Müsaitlik uygulamadaki talep ve onaylı konaklamalardan sayılır.
Seyahat acenteleri için uygun mu?
Evet. Turlar ve transferler uygulamanın içinde; acenteler tur ve transfer rezervasyonlarını aynı yerden yönetir.
Diğer sektörler
-
E-ticaret
Sipariş, kargo ve iade sorularını yapay zeka yanıtlasın; terk edilen sepetler geri gelsin. -
Mağazalar ve zincirler
Mağaza bazında stok, "ayırt, mağazadan al", sadakat puanı ve kampanyalar sohbette. -
Klinik ve sağlık turizmi
Diş, estetik, saç ekimi ve göz klinikleri için her dilde hasta koordinatörü. -
Güzellik salonları ve kuaförler
WhatsApp ve Instagram’dan 7/24 randevu, hatırlatma ve tekrar gelen müşteri. -
Spor salonları ve stüdyolar
Pilates, yoga ve fitness için ders rezervasyonu, deneme dersi ve bekleme listesi. -
Emlak ofisleri
Uygun ilanlar WhatsApp kartı olarak, gösterim randevusu ve müşteri kaynağı raporu.
Bugün başlayın
Bütün müşteri konuşmalarınız tek yerde.
İlk kanalınızı dakikalar içinde bağlayın. Basic plan her ay 1.000 giden mesajla ücretsiz.
Kredi kartı gerekmez · İstediğiniz zaman iptal