İçeriğe geç

Mağazalar ve zincirler

"Bu ürün hangi mağazada var?" Cevabı sohbette, rezervasyonuyla birlikte.

Müşteri mağazaya gelmeden önce WhatsApp’tan soruyor: stokta var mı, en yakın mağaza hangisi, ayırtabilir miyim? Store Assistant mağaza bazında stoğu söyler, ürünü ayırtır ve kasada ödenecek bir rezervasyon kodu verir.

Ücretsiz başlayın WhatsApp’tan yazın
Kuzey Ayakkabı İşletme hesabı

Siyah bot 39 numara Kadıköy mağazasında var mı?

11:02

Kadıköy mağazamızda 39 numaradan az sayıda kaldı. Sizin için ayırtalım mı?

11:02

AyırtBaşka mağaza

Ayırt

11:03

Rezervasyon K-4821

Kadıköy mağazası · 2 gün ayrıldı

Ödeme kasada

Ürününüz ayrıldı. Süre dolmadan size hatırlatacağız.

11:03

Mağaza ekiplerinin her gün yaşadığı

  • Telefon ve mesajla stok sorusu

    Her mağaza aynı soruyu yanıtlıyor, müşteri de doğru mağazaya ulaşana kadar bekliyor.

  • Ayırtılıp alınmayan ürünler

    Telefonla ayrılan ürün unutulup rafta kalıyor, ya da aynı ürün iki kişiye söz veriliyor.

  • Dağınık sadakat programı

    Puanlar ve kuponlar kasada kalıyor, müşteri puanını soramıyor.

Uygulama

Store Assistant ile her mağaza sohbette

  • Mağaza bazında stok

    Asistan ürünün her mağazada var, az kaldı ya da yok olduğunu söyler; siz izin vermedikçe adet göstermez.

  • Ayırt, mağazadan al

    Müşteri ürünü ayırtır ve mağazayı seçer; rezervasyon kodu alır, ödemeyi kasada yapar. Ürün belirlediğiniz süre boyunca tutulur, süre dolmadan hatırlatma gider.

  • Kendi kendine işleyen sadakat kulübü

    Her alışverişte puan, harcamaya göre seviyeler ve puanı kupona çeviren ödüller. Müşteri sohbetten üye olur, puanını sorar, doğum gününde hediye alır.

  • Sipariş takibi ve kampanyalar

    "Siparişim nerede?" sorusuna yanıt, QR kodlar ve kampanya mesajları aynı uygulamada.

Uygulamayı kurun Uygulamanın ayrıntıları

Türkiye’deki zincirler için

  • Her şube için ayrı Google yorum linkiyle Google Review Requests uygulaması alışverişten sonra yorum ister.
  • Stok ve siparişleri kendi sistemlerinizden alır; mağaza ekibi rezervasyonları MonoChat’teki mağaza masasından yönetir.
  • Instagram DM’leri, WhatsApp ve web sohbeti aynı gelen kutusunda.
Bütün entegrasyonlar
Store Assistant

SSS

Sık sorulan sorular

Kısa cevaplar. Diğer her şey için WhatsApp’tan yazın.

Stok bilgisi nereden geliyor?

Store Assistant stok ve siparişleri kendi sistemlerinizden alacak şekilde kurulur. Asistan, siz izin vermedikçe adet göstermez; "var", "az kaldı" ya da "yok" der.

Rezervasyonda ödeme alınıyor mu?

Hayır. Müşteri rezervasyon kodunu alır ve ödemeyi mağazada kasada yapar.

Kaç mağaza ekleyebilirim?

Mağazalarınızın hepsini ekleyebilirsiniz; müşteri en yakın mağazayı sorabilir.

Diğer sektörler

Bugün başlayın

Bütün müşteri konuşmalarınız tek yerde.

İlk kanalınızı dakikalar içinde bağlayın. Basic plan her ay 1.000 giden mesajla ücretsiz.

Ücretsiz başlayın WhatsApp’tan yazın

Kredi kartı gerekmez · İstediğiniz zaman iptal