KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

• Unvan: Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
• Marka: MonoChat
• Adres: Aksu Mah. OMÜ Cad. Samsun Teknopark No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
• MERSİS No: 0180095371600001
• Ticaret sicil: Samsun Ticaret Sicili 32839
• Vergi dairesi ve no: Gaziler, 1800953716
• KEP: bordo.bilisim@hs01.kep.tr
• E-posta: hello@monochat.ai
• Telefon: +90 850 840 55 61

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Bu site form içermez. Kişisel verileriniz şu durumlarda işlenir:

• Siteyi ziyaret ettiğinizde: barındırma hizmeti veren Cloudflare’in siteyi sunmak ve korumak için işlediği IP adresi, tarayıcı ve istek bilgileri.
• Ölçüm: Google Analytics 4 ve PostHog sayfa ziyaretlerinizi ve uygulamaya, WhatsApp’a, e-postaya ya da telefona giden bağlantı tıklamalarınızı ölçer. Analize onay vermediğiniz sürece çerez kullanılmaz ve oturum kaydı yapılmaz; onay verirseniz çerezler kullanılır ve PostHog oturumunuzu kaydeder. Ayrıntılar Çerez Politikası’ndadır.
• Bize WhatsApp’tan, e-postayla ya da telefonla ulaştığınızda: adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, şirket bilginiz ve mesajlarınızın içeriği.
• MonoChat’e kaydolduğunuzda: app.monochat.ai’de oluşturduğunuz hesabın bilgileri; bunlar Gizlilik Politikası’nda anlatılır.

Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek
• Talebinize yanıt vermek, demo ve teklif sunmak
• Hizmet sözleşmesini kurmak ve yürütmek
• Faturalama ve ödeme işlemleri
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Sitenin güvenliğini ve çalışmasını sağlamak
• Açık rızanız varsa tanıtım ve pazarlama iletişimi

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması
• Analiz çerezleri, oturum kaydı ve pazarlama iletişimi için açık rızanız

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik yollarla; WhatsApp, e-posta ve telefonla bize ulaştığınızda ise sizin paylaşmanızla elektronik ortamda toplanır.

Kimlere aktarıyoruz?

Kişisel verilerinizi şu taraflara aktarabiliriz; bunların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır:

• Hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcıları (örneğin barındırma için Cloudflare)
• Ölçüm araçları: Google (Google Analytics 4) ve PostHog (Avrupa Birliği sunucuları)
• Mesajlaşma platformları (WhatsApp, Instagram, Facebook): bize bu kanallardan yazdığınızda
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, hukuki yükümlülüklerimiz çerçevesinde

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu hello@monochat.ai adresine e-postayla, bordo.bilisim@hs01.kep.tr KEP adresine ya da Aksu Mah. OMÜ Cad. Samsun Teknopark No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde yanıtlanır.

Bu metin sizi bilgilendirmek içindir; bir açık rıza metni değildir ve sizden onay istemez.