İçeriğe geç

SMS

SMS başlığınız kayıtlı mı? Türkiye’de 18 Kasım 2026’dan sonra kayıtsız Sender ID engelleniyor

Twilio’ya göre 18 Kasım 2026’dan sonra kayıtsız alfanumerik başlıklarla gönderilen SMS’ler Türk operatörlerinde engellenecek. Kayıt yaklaşık iki hafta sürüyor.

29 Ekim 2026

SMS’i doğrulama kodu, randevu hatırlatması ya da sipariş bildirimi için kullanıyorsanız takviminize bir tarih ekleyin: 18 Kasım 2026.

Twilio ne diyor?

Twilio’nun Türkiye SMS kılavuzuna göre:

  • Türkiye’de Sender ID kaydı zorunlu. 18 Kasım 2026’dan itibaren kayıtsız Sender ID’lerle Türk operatörlerine gönderilen mesajlar engellenecek; göndermeye devam etmek için kayıtlı bir alfanumerik Sender ID gerekiyor.
  • Türk operatörleri numerik ve kayıtsız alfanumerik Sender ID’leri filtreliyor; teslim için alfanumerik başlığınızı önceden kaydettirmeniz öneriliyor.
  • Alfanumerik Sender ID’nin hazırlanması yaklaşık iki hafta sürüyor.
  • 1 Nisan 2026’dan itibaren Türkiye’de yerel şirketi olmayan firmalar Türk numaralarına içinde URL bulunan mesaj gönderemiyor.
  • 15 Şubat 2021’den beri, aksi bildirilene kadar Türkiye’ye promosyon trafiği gönderilmesi yasak; bu tür gönderimler Sender ID’nin engellenmesine ve cezaya yol açabilir.
  • Kişiden kişiye (P2P) trafik ile kumar, siyaset ve din içerikli mesajlar yasak.

Kayıt iki hafta sürüyorsa, 18 Kasım’a yetişmek için başvurunun bu hafta yapılması gerekir.

MonoChat’te Sender ID ile SMS

MonoChat’in Twilio SMS kanalı telefon numarası yerine alfanumerik Sender ID ya da Messaging Service ile bağlanabilir. Kanal formunda Gönderen türü alanından seçersiniz:

Gönderen türüGirilecek bilgiYanıtlar
Alfanumerik Sender IDSender ID (1–11 harf ve rakam, en az bir harf), Hesap SID, Kimlik Doğrulama TokeniMüşteri yanıt veremez
Messaging ServiceMessaging Service SID, Hesap SID, Kimlik Doğrulama TokeniYalnızca servisteki bir numaranın Telefon Numarası SID’si de girilirse

Adım adım

  1. Twilio’da kaydı başlatın. Twilio Console’dan Türkiye için alfanumerik Sender ID kaydı yapın; yaklaşık iki hafta sürüyor.
  2. Kanalı bağlayın. MonoChat’te Ayarlar › Kanallar › SMS › Twilio SMS’i seçin, Gönderen türü olarak Alfanumerik Sender ID’yi seçip bilgileri girin.
  3. Kullanım alanını gözden geçirin. Twilio üzerinden Türkiye’ye promosyon SMS’i gönderilemiyor. Bildirim ve doğrulama mesajlarını SMS ile, izin verilen kampanyaları ise onaylı şablonlarla WhatsApp’tan gönderebilirsiniz.
  4. URL’leri kontrol edin. Türkiye’de yerel şirketiniz yoksa mesajlarınızda link olmamalı.

Bu yazı Twilio’nun yayımladığı kuralları özetler; hukuki tavsiye değildir.

SSS

Sık sorulan sorular

Kısa cevaplar. Diğer her şey için WhatsApp’tan yazın.

18 Kasım 2026’da ne değişiyor?

Twilio’nun Türkiye kılavuzuna göre bu tarihten itibaren kayıtsız Sender ID’lerle Türk operatörlerine gönderilen mesajlar engellenecek. Göndermeye devam etmek için kayıtlı bir alfanumerik Sender ID kullanmanız gerekiyor.

Kayıt ne kadar sürüyor?

Twilio, Türkiye için alfanumerik Sender ID’nin hazırlanma süresini yaklaşık iki hafta olarak veriyor.

Müşteriler Sender ID’ye yanıt verebilir mi?

Hayır. MonoChat’in yardım merkezine göre alfanumerik Sender ID’den giden mesajlara müşteriler yanıt veremez.

Twilio üzerinden kampanya SMS’i gönderebilir miyim?

Twilio, 15 Şubat 2021’den beri ve aksi bildirilene kadar Türkiye’ye promosyon trafiği gönderilmesinin yasak olduğunu belirtiyor.

Bugün başlayın

Bütün müşteri konuşmalarınız tek yerde.

İlk kanalınızı dakikalar içinde bağlayın. Basic plan her ay 1.000 giden mesajla ücretsiz.

Kredi kartı gerekmez · İstediğiniz zaman iptal